Коммерческий отдел

    Одно из основных подразделений нашей компании — коммерческий. От работы коммерческого отдела зависит обеспечение всей компании заказами и работой. Это подразделение выстраивает отношения с заказчиками, стараясь максимально удовлетворить все их потребности, снизить затраты и накладные расходы, обеспечить удобные и выгодные схемы оплаты поставляемого товара и услуг, минимизировать сроки поставки и т.д.

•          Коммерческий отдел всегда стремится к тому, чтобы все клиенты были довольны работой нашей компании и поэтому многие из них остаются надежными партнерами и друзьями на протяжении многих лет.

•          Отдел, работает с прямыми обращениями клиентов, поступающими по телефону, электронной почте. Коммерческий отдел выявляет потребности клиентов.

•          Работа с рекламациями — также задача коммерческого отдела. Здесь важно минимизировать простои и снизить возможные убытки. Следует заметить, что обращения по рекламациям достаточно редки, что является лишним подтверждением качества работы компании.

•          Коммерческий отдел занимается активным поиском потенциальных клиентов и покупателей, принимает активное участие в закупках, тендерах и аукционах. Отдел ведет работу с финансовыми компаниями, подбирает наиболее оптимальные для клиента схемы оплаты.

•          Коммерческий отдел в пределах возложенных на него функций взаимодействует со всеми структурными подразделениями компании.